Consta de 4 componentes:
- El uso y contexto del sistema:
* Organización social, cultura, comunidad
* Trabajo en grupo
* Areas de aplicación del sistema
* Adaptación del equipo de cómputo por los usuarios
- El usuario humano:
* El procesamiento de información por parte del usuario (cognición)
* Lenguaje
* Interacción (comunicación, cooperación, colaboración y negociación)
- La computadora:
* Técnicas de diálogo (grado de control de la sesión, iniciativa mixta)
* Componentes gráficos (GUI, graphic user interface)
- El proceso de desarrollo del sistema:
* Lineamientos de diseño, enfoques.
* Casos de estudio.
* Técnicas de evaluación.
* Técnicas de implantación.
con madre gracias
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